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火车票可候补购票南京出发的买不了【消息】

发布时间:2020-09-16 02:19:14 阅读: 来源:塑料箱厂家

什么是候补购票? 所谓候补购票,是指旅客通过12306网站或手机客户端购票时,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。

当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。

中国江苏网讯(记者 徐媛园)此前铁路部门公布,12月27日起,铁路部门在12306网站、手机客户端开展候补购票服务试点。此次进行候补购票服务试点的车次包括,节前:北京、沪宁杭、广东地区始发,终到四川、重庆地区的所有列车;节后:四川、重庆地区始发,终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。昨天,记者登录12306,购买南京到成都列车车票,却发现无法“候补购票”,记者随即咨询了12306,客服人员表示目前南京的“候补购票”还没法购买,上海铁路公司管内只有29趟列车可买,想要买只能买上海出发的川渝方向的列车。

记者昨天上午打开12306,想购买南京到成都的高铁车票。但记者根据此前铁路部门发布的提示,操作了半小时,每趟车都看了下,就是没有找到候补购票接口。同时记者也看到,网上也有网友吐槽买不了候补票。于是记者拨打了12306,客服人员告诉记者,目前上海局管内只有29趟列车,均为上海出发到成渝方向的列车,包括动车组列车和普通列车。

扬子晚报记者随即搜索“上海-成都”方向的列车车票,看到列车右下角均有“候补”接口。记者挑选了已显示无票的上海到成都的D636次,看到一等座和二等座下面均有“候补”字样。记者点击二等座“候补”进入后,看到内页中有截止兑换时间提醒,记者选择了兑现日期和时间,提交候补订单后,无须加价付款681.5元,便进入了排队序列。紧接着,记者也在高铁管家手机软件进行了抢票。截止到昨天下午6:00记者发稿时止,两个软件还均未有余票抢到。

扬子晚报记者在体验中发现,每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求,每个候补订单可预订3张车票。

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