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北京市电梯的应急救援电话调查20部中19部应答-【新闻】

发布时间:2021-05-28 20:45:10 阅读: 来源:塑料箱厂家

北京市电梯的应急救援电话调查20部中19部应答

在现代生活中,我们每天都避免不了和电梯打交道,目前北京市拥有电梯已经达到15万。电梯出故障的情况也不少,那么当我们遇到故障需要救援的时候,电梯里的应急救援电话都是畅通的吗?针对此事,本市记者进行了走访调查,结果如下:

最快12秒接起应急电话

北京目前拥有电梯15万部,电梯企业200多家,年产值突破百亿元,从业人员3万多人。这些数据意味着,在全市范围内,数以万计的电梯时时刻刻保持运转,一旦发生突发状况,乘客能否及时求助?

昨日,记者随机走访了位于中关村大街和东单附近的写字楼、购物中心、医院、学校和住宿楼共计20部电梯,每部电梯内均设有铃铛标识的紧急安全按钮。那这些“铃铛”究竟有没有用?

“请问需要什么帮助吗?您是否遇到了什么问题?”在民生金融大厦的一号电梯内记者摁下了紧急安全按钮,短短12秒后,工作人员即打开通话设备并询问。在人大图书馆的电梯中,记者同样摁响了红色的紧急按钮,电话马上接通,响三声后有人应答:“你好,电梯里出什么事了么?”

“一按下紧急按钮,我们这边的报警电话就会响起。每部电梯的号码不同,从报警电话的号码显示,就能马上看出是哪部电梯出了故障,这样我们就会马上调出监控录像。”中控室工作人员吴师傅指着旁边的大屏幕说,从这里可以看到各电梯中的实时情况。“当然,目前大部分的报警都是误按。”

从人民大学到东方新天地、安永大楼、民生金融大厦、中纺大厦、内蒙古大厦,记者昨日走访20部电梯,19部的电梯紧急按钮均能在20秒左右得到回应,惟有位于中关村大街文化大厦的电梯在按下紧急按钮以后迟迟无人响应,只有尖锐的铃声在电梯中回响。

手机信号基本实现全覆盖

除了按下紧急按钮的“自助式”呼叫外,部分电梯内还有更加贴心的服务。记者在海淀医院看到,每部电梯里都配有一位专职的服务人员,为上上下下的病人按楼层、开关门。

“这也是考虑到医院的特殊性,方便病人。”电梯专职服务人员刘小姐说。电梯里有一部电话,并且贴有字条“报修电话3268”。“如果出了故障就拨打这部电话,会有专人来修理,我也会安抚大家的情绪。”工作了一个多月,她遇到了一次这样的紧急情况,“当时问题不大,很快就解决了”。

一旦遭遇停电等故障,电梯内的紧急电话无法使用时,用手机报警也是重要的自救手段,电梯内的手机信号强度如何?记者调查了中关村大街上的写字楼、购物中心、住宅楼等10多部电梯,电梯中手机信号都不错,可以顺畅接打电话。随后,记者又走访了东单附近大厦内的近10部电梯,发现手机的信号强度并没有变化,没有出现手机信号中断或者电话接通不畅的情况。

目前,住宅电梯是电梯行业问题最多的,而住宅电梯所有权涉及多个业主,使用管理也涉及业主、物业公司、电梯的维保单位等多个主体,“因此必须明确电梯使用管理者的责任主体。”国家质检总局特设局电梯处处长张宏伟表示。

希望我们相关部门和各个主体都能尽职尽责,做好自己的工作,切实保障人民的生命财产安全。

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